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Per informazioni è attivo il Call Center Consumatori del Ministero dello Sviluppo Economico / Dipartimento per le Comunicazioni dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi, dalle ore 8:00 alle ore 20:00

Info copertura - Se manca il segnale o non trovi un canale

Il risultato della ricerca permette di conoscere se il segnale digitale terrestre è presente o meno nell'area. Se un comune risulta coperto da un segnale digitale non significa però necessariamente che tutte le zone del comune lo ricevano in maniera adeguata. Alcuni dei motivi per cui la ricezione potrebbe non essere adeguata sono:

  1. conformazione orografica
  2. inadeguatezza del sistema di antenna
Nel primo caso, quando la conformazione orografica costituisce un ostacolo alla trasmissione via etere (succede per es. in alcune zone montane o valli) il segnale del digitale terrestre non è ricevibile, come del resto probabilmente succedeva anche con la tv analogica (disturbi o mancanza di segnale). A supplire la mancanza di copertura di tali zone interviene l'offerta gratuita di TivùSat

Nel secondo caso, quando l'impianto di ricezione (antenna e cavo di collegamento dall'antenna al televisore) non è stato oggetto di manutenzione nel tempo, possono manifestarsi problemi, ma il segnale risulta ricevibile con:
  • interventi sull'antenna esistente (es. orientamento, riposizionamento, eliminazione filtri)
  • installazione di un nuovo elemento di antenna, aggiunto all'originale (se il segnale viene trasmesso da siti diversi da quelli di emissione dei segnali analogici)
In entrambi i casi si consiglia l'intervento di un installatore professionista. Cerca installatore al sito del Ministero


Associazione DGTVI CF: 07760701008


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